欢迎来到欧宝体育官网!

欧宝娱乐APP

欧宝服务热线029-84029198
联系我们
服务热线
邮箱:
地址:
当前位置:主页 > 服务中心 > 空调维修 >
欧宝体育:为高考送清爽,苏宁帮客免费上门检修空调
浏览: 发布日期:2020-07-15

小暑牵三伏,盛夏自此始,今年的三伏天将长达40天。炎炎高温正是空调使用的高频时期,特别是高考来袭,众多考生家庭更是担心家中的空调出现故障。近日,苏宁发布“清爽考场”计划,特别为全国考生家庭提供空调免费检修服务。

欧宝体育网址

免费家电检修,助力考生清凉

苏宁宣布,7月1日——9日期间,所有高考考生家庭可凭借今年的准考证号,通过苏宁帮客小程序免费预约空调故障排查服务。具体操作方式为,通过关注苏宁帮客公众号,回复“高考”关键词,戳链接领券后预约即可享受0元空调检测服务。 欧宝体育官网

image.png

除了考生家庭的清凉,考场清凉也不可忽视。据悉,作为合肥考场安装空调的中标单位,苏宁B2B连夜将86台壁挂式空调送至合肥市庐阳区四十二中学,一个考场两台空调,总共配备43个考场。仅合肥庐阳区考场空调,苏宁就配装了高中182套,庐阳中学377套,总计559套。

欧宝体育网址

据参加合肥空调安装师傅刘俊德介绍,一个考试教室要安装两台35GW高功率空调设备,以保证教室的制冷效果。因为赶着高考前紧急为学校考场安装到位,安装工刘俊德师傅和他的搭档当天至夜里紧急安装了31套空调,这创下他本人及服务网点的单天安装最高纪录。

收费公开透明,多收费双倍赔

欧宝体育网址

在高速的安装速度背后,不难看出苏宁空调服务的专业性。据悉,苏宁空调安装团队全部由经过苏宁帮客蓝狮学院专业化培训的10万名训练有素的服务工程师组成。随着空调旺季的如火如荼,苏宁帮客继续推行货到24小时送装服务,承诺首次预约时间内24小时完成安装。苏宁帮客负责人告诉记者,“覆盖全国的苏宁帮客服务网点能充分保障时效性,实现货到24小时服务,部分地区支持最快2小时服务,全力保障用户体验。”

欧宝体育官网

而在消费者最为关注的家电收费方面,记者看到,在苏宁易购及苏宁帮客微信公众号上都有明确的价格公示,真正的明码标价。苏宁帮客更要求每一位苏宁帮客工程师上门服务时,主动出示收费标准,让消费者知道为什么花钱,该花多少钱。

欧宝体育官网

image.png 欧宝体育官网

服务过程中,苏宁帮客开发透明收费系统,针对作业中的关键环节,工程师需要拍照上传系统;在收费环节,用户可选择通过易付宝、微信、支付宝扫码付费,苏宁帮客后台会全流程监控,以杜绝乱收费现象;服务结束后,苏宁帮客会进行智能电话回访监控服务,全流程保障安装费、材料费、服务后的报价明细、电子发票等全部公示,收费透明。除此之外,苏宁还提供多渠道评价投诉,确保当日受理并由专人跟进,以保证用户满意度。苏宁帮客更是做出承诺,各品类家电安装维修中,经核实属于多收费的部分,向用户双倍赔偿。

欧宝体育网址